Фокус-групиОсновні завдання фокус-групових інтерв'ю (ФГІ):
збір думок, емоцій, сприйняття респондентами досліджуваного продукту;
виявлення справжніх мотивів і бар'єрів у прийнятті рішення при виборі товару / послуги споживачем;
тестування упаковки / рекламних продуктів / повідомлень;
пошук точних формулювань для складання анкет
Ми забезпечимо:
досвідчені модератори – професійні психологи, які можуть виявити справжні реакції учасників дослідження
якісний рекрутинг: справжні споживачі компаній-замовника, відібрані за всіма вимогами для конкретного проекту
Моніторинги торгових точокЕфективний інструмент, який дозволяє отримати максимальну кількість даних: асортимент; ціни; рекламні матеріали; оцінка мерчандайзингу
Ми забезпечимо:
досвідчених аудиторів в будь-якому регіоні України
контроль за роботою аудиторів (підтвердження отриманих даних)
Глибинні інтерв’юАктуальні коли: респондентами є «важкодоступні» категорії (фахівці, експерти); тема дослідження вузьконаправлена або стосується делікатних питань; вивчають складну поведінку, пов'язану з прийняттям відповідальних рішень (покупка нерухомості, вибір місця навчання дитини і т.п.)
Ми забезпечимо:
досвідчені модератори – професійні психологи, які можуть виявити справжні мотиви і емоції учасників дослідження
якісний рекрутинг – досвід підбору учасників різних сфер (експерти, фахівці, важкодоступні категорії, складний пошук через вузьку аудиторію; точний збіг ЦА)
професійна аналітика – ТЗ, гайд, скринер і звіт готують соціолог-аналітик і психолог-модератор
Дозволить вам подивитися на ситуацію в точці продажу "очима покупця" від моменту входу до завершення візиту. Вирішує завдання: оцінка споживчого досвіду в процесі придбання товару або послуги, оцінка рівня дотримання стандартів обслуговування
Таємний покупецьДосвід реалізації проектів «Таємний Покупець» з 2008 року.
Наші переваги:
Власна мережа досвідчених таємних покупців по всій країні (ми не набираємо Таємних Покупців через відкриті джерела, повністю виключаючи попадання в проект невипадкових людей, як, наприклад, знайомих співробітників Вашої мережі або конкурентів)
Зручна CRM система для акумуляції та аналізу даних
Ми забезпечимо:
підбір Таємних Покупців в повній відповідності з портретом споживача
Дозволяє в стислі терміни отримати думку цільової аудиторії про переваги і недоліки тестованого продукту, його переваги в порівнянні з конкурентами, властивості, які потребують поліпшення і т.п.
Хол-тестиКомбінований метод, спрямований на тестування характеристик товару / продукту / послуги при безпосередньому контакті респондента з тестованим зразком і докладними коментарями про його оцінку
Ми забезпечимо:
опрацьований структурований опитувальник
ретельний відбір респондентів, відповідних цільовій аудиторії і завданням хол-тесту
аналітичний звіт
Для оперативності обробки і швидкого отримання таблиць з розподілом відповідей використовуємо планшети з ПО для опитувань.
